Política de privacidad

Responsable del tratamiento: Nicolás Wunjo Kamin Javierre, NIF 70959335B, Calle Chueca, 3, 5F, 18004 Granada. Correo: hola@erigoestudio.com.

Si nos escribes tú

Lo que nos mandas: tu nombre, tu correo, la dirección de tu web y lo que nos cuentes en el mensaje. Los usamos para contestarte y, si sigue adelante, para prepararte un presupuesto. Si no nos has escrito y aun así tenemos datos tuyos, eso se explica más abajo, en «Si te hemos llamado o te hemos dejado una carta».

La base jurídica es el artículo 6.1.b) del RGPD: son medidas precontractuales que pides tú al escribirnos. No hace falta que marques ninguna casilla para que te contestemos.

No te apuntamos a ninguna lista de correo por escribirnos. Si algún día lanzamos un boletín, habrá que aceptarlo aparte y a propósito.

Si nos mandas el brief

La página /brief es la única de esta web cuyo formulario envía datos a un servidor nuestro. Lo que se pide ahí — tu negocio, tu web si la tienes, qué necesitas, el plazo, un presupuesto orientativo, tu correo y, solo si quieres que te llamemos, tu teléfono — se guarda en nuestra base de datos (Supabase, en la lista de proveedores de más abajo, con servidores en la Unión Europea) para estudiar tu encargo y contestarte. La base jurídica es la misma de arriba: artículo 6.1.b) del RGPD, medidas precontractuales a petición tuya. No se usa para publicidad, no se cede a nadie y se borra en los plazos del apartado siguiente.

Cuánto tiempo los guardamos

Hasta resolver tu consulta. Si no llegamos a trabajar juntos, un año como mucho. Si contratas, durante toda la relación y después los plazos que marca la ley: seis años por la normativa mercantil y cuatro por la fiscal.

Quién más los ve

Todos los proveedores que pueden llegar a ver algún dato, sea del formulario o de nuestro trabajo:

• Netlify (Netlify, Inc.) — Alojamiento del sitio, entrega de las páginas que estás leyendo y recepción de lo que envías por el formulario de brief, de camino a la base de datos (Estados Unidos, con cláusulas contractuales tipo de la UE)
• Zoho (Zoho Corporation B.V.) — Buzón de hola@erigoestudio.com, donde recibimos y guardamos tu mensaje (Unión Europea (servicio zoho.eu))
• Supabase, Inc. — Base de datos donde se guarda lo que envías por el formulario de brief (Unión Europea (servidores en Irlanda); la entidad contratante es estadounidense)
• WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited) — Mensajes que nos escribes por ese canal, si eliges ese botón (Irlanda, con transferencia a Estados Unidos y otros países declarada por el proveedor)
• GitHub (GitHub, Inc.) — Repositorio privado donde guardamos nuestras notas internas de trabajo, en las que puede figurar un negocio al que hemos medido la web (Estados Unidos, con cláusulas contractuales tipo de la UE)

Con cada uno rigen las condiciones de tratamiento de datos que publica el propio proveedor y que aceptamos al contratarlo, en los términos del artículo 28 del RGPD. No vendemos ni cedemos tus datos a nadie más, ni usamos lo que nos escribes para nada distinto de contestarte.

Si te hemos llamado o te hemos dejado una carta

Esta parte no va del formulario: va de ti si eres un negocio de Granada al que hemos medido la web y con el que hemos intentado hablar sin que tú nos hubieras escrito antes. Tus datos no nos los diste tú, así que te contamos de dónde salieron y qué hacemos con ellos.

De dónde salen. De fuentes públicas: el mapa colaborativo OpenStreetMap (datos © colaboradores de OpenStreetMap, ODbL) y la propia web de tu negocio, cuando el teléfono o la dirección están publicados en ella. No los compramos a nadie ni los sacamos de ninguna lista vendida.

Qué guardamos. El nombre del negocio, su sector, la dirección, el teléfono y el correo si están publicados, la dirección de la web y las coordenadas del local. Y el resultado de medir esa web: cuánto tarda en cargar y qué la frena. Nada de esto es información privada: es lo que ve cualquiera que entre en tu web.

Para qué. Para ofrecerte nuestros servicios de diseño y rendimiento web, y solo eso. La base jurídica es el interés legítimo del artículo 6.1.f) del RGPD, que en este caso la ley presume a nuestro favor: el artículo 19 de la Ley Orgánica 3/2018 presume lícito tratar los datos de empresarios individuales y profesionales cuando se les trata en esa condición y no como particulares, y eso es exactamente lo que hacemos. Nuestro interés es encontrar clientes para un estudio pequeño; el tuyo, no recibir ofertas que no has pedido. Por eso nos limitamos a tu actividad profesional, no usamos datos de tu vida privada y paramos en cuanto nos lo dices.

Cómo te contactamos, y cómo no. Por teléfono o en mano, y siempre diciendo quién somos y para qué llamamos. No te mandamos correos ni mensajes comerciales que no hayas pedido: el artículo 21 de la LSSI lo prohíbe y nosotros no lo hacemos, aunque tengamos tu correo porque está publicado en tu web. Y no llamamos a nadie sin haber consultado antes la Lista Robinson: es una condición previa de cada tanda, no un trámite que hagamos una vez.

Cuánto lo guardamos. Un año desde el último contacto contigo. Si nos dices que no, guardamos solo lo justo para no volver a molestarte —el nombre de tu negocio, y tu teléfono o la dirección de tu web, según lo que tengamos— con la fecha, y dejamos de usar el resto.

Quién más lo ve. No se lo cedemos a nadie ni lo vendemos. La lista de trabajo se queda en nuestros propios equipos, aquí en Granada. La excepción, y la decimos porque la hay: las notas internas sobre un negocio concreto pueden acabar en nuestro repositorio privado de trabajo, alojado por GitHub (Estados Unidos, con cláusulas contractuales tipo de la UE). Es privado y no lo ve nadie de fuera, pero es un proveedor fuera de la Unión Europea y te corresponde saberlo.

Si nos pides que borremos, lo quitamos de la lista de trabajo y de nuestras notas. Un aviso honesto sobre ese repositorio: guarda historial, así que una anotación vieja puede seguir ahí aunque ya no la usemos. Si nos lo pides, la purgamos también del historial; y mientras tanto, no se usa para nada.

No tomamos ninguna decisión automatizada sobre ti que tenga efectos jurídicos. La medición de tu web la hace un programa, pero decidir si te llamamos y qué te contamos lo hace una persona.

Qué puedes exigirnos

Acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar cómo los usamos, oponerte a que los usemos y llevártelos a otro sitio. Escribe a hola@erigoestudio.com y te contestamos en menos de un mes. Si crees que lo hemos hecho mal, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en aepd.es.