Rescate de webs caídas y mantenimiento

Por qué se cae una web, en orden de frecuencia

El certificado caducado es el primero: el navegador deja de abrirla y enseña una pantalla roja de aviso. El segundo es el dominio sin renovar, que además tiene reloj —pasado un plazo se libera y lo puede comprar cualquiera—. El tercero es el proveedor que la apaga por una factura impagada o porque cerró.

Los tres tienen algo en común: no son averías técnicas, son avisos que llegaron a un correo que ya nadie mira. Por eso lo primero que hacemos al rescatar una web es poner el dominio y el correo a tu nombre.

Lo que se pierde y lo que no

Si tu proveedor va a cerrar la web, hay una ventana para sacar los textos, las fotos y la estructura antes de que desaparezcan. Después no hay copia y hay que rehacerlo desde cero, que cuesta bastante más de 120 €.

Lo que casi nadie mira al cambiar de proveedor es lo que Google ya tenía indexado. Cambiar de dominio o de sitio sin redirecciones equivale a empezar de cero en buscadores: las direcciones viejas devuelven error y el posicionamiento que costó años se queda ahí.

Qué incluye el mantenimiento, escrito

Alojamiento, dominio gestionado, certificado y actualizaciones, sin permanencia. La hora de cambios al mes del plan Cuidado está en el contrato, no de palabra: eso es lo que separa una hora que existe de una hora que se negocia cada vez que la pides.

Y un informe mensual de tres números con lo que ha pasado en la web. Tres, no cuarenta: un panel con cuarenta gráficas es un panel que no se abre.

Lo que cuesta

Precios sin IVA.

• Rescate de web caída

  490 €690 € sin cuota

  Tu web no responde, la apagó tu proveedor o se quedó sin certificado. La levantamos y te decimos por qué se cayó.

  Plazo: 3 a 5 días

• Rehacer la que ya tienes

  1.190 €

  Misma web, mismo contenido, construida de nuevo sobre nuestro stack. Medición antes y después, por escrito.

  Plazo: 3 a 4 semanas

• Base

  39 €/mes

  Alojamiento, dominio gestionado, certificado y actualizaciones.

  Condición: sin permanencia

• Cuidado

  79 €/mes

  Todo lo de Base y además una hora de cambios al mes —escrita en el contrato, no de palabra— y un informe mensual de tres números con lo que ha pasado en la web.

  Condición: 1 h incluida

• Panel para editar tú la web

  390 €

  Textos, fotos, precios y horarios desde una pantalla, sin tocar código ni llamarnos. Al guardar, la web se vuelve a publicar sola en un minuto.

  Condición: necesita cuota

• Mudanza con redirecciones

  390 €

  Cambias de dominio o de proveedor sin perder lo que Google ya tenía indexado.

• Traslado de dominio y correo

  180 €

  A tu nombre, con las cuentas de correo funcionando el mismo día.

• Rescatar el contenido de una web que se apaga

  120 €

  Textos, fotos y estructura, antes de que tu proveedor la cierre.

  Condición: 0 € con proyecto

Preguntas que nos hacen

Mi web no abre ahora mismo. ¿Cuánto tardáis?

El diagnóstico, el mismo día. Levantarla, entre tres y cinco días según de qué dependa: si es el certificado o el alojamiento va rápido, si el dominio está caducado depende del plazo del registrador y eso no lo controlamos nosotros.

No tengo acceso a nada. Lo llevaba el que me hizo la web.

Es el caso más común y tiene salida. El dominio se puede recuperar demostrando que la empresa es tuya, aunque esté a nombre de otro. Lleva papeleo y a veces semanas, así que cuanto antes se empiece, mejor.

¿Puedo contratar solo el mantenimiento sin haberos comprado la web?

Sí, si la web está construida sobre algo que podamos mantener. Lo miramos antes y te lo decimos: mantener a ciegas algo que hizo otro es cómo se prometen cosas que luego no se cumplen.

¿Hay permanencia?

No. Se paga mes a mes y se puede cortar cuando quieras. Lo que se para al parar la cuota es el alojamiento, el certificado y las actualizaciones; el código y el diseño siguen siendo tuyos.